Contattaci
Gamejim è gestito da un piccolo team e l’email è il modo più veloce per parlare con una persona vera. Se hai trovato un bug, vuoi una nuova funzione, vuoi far cancellare i tuoi dati o vuoi parlare di lavoro, scrivici e ti risponderemo.
Per cosa puoi scriverci
- Un bug o un crash — scrivi il nome del gioco, il modello del dispositivo, la versione di Android o iOS e cosa stavi facendo in quel momento. Uno screenshot o una registrazione dello schermo aiuta più di ogni altra cosa.
- Feedback e richieste di funzioni — cosa cambieresti e perché. Leggiamo tutto; buona parte di quello che pubblichiamo è nata dall’email di un giocatore.
- Richieste su account o dati — per cancellare il tuo account o chiedere quali dati conserviamo su di te, scrivici dall’indirizzo collegato all’account. Per tutta la procedura e i tempi, vedi l’Informativa sulla privacy (in inglese).
- Collaborazioni, stampa e pubblicità — partnership, publishing, acquisizione utenti o domande della stampa vanno allo stesso indirizzo. Scrivi l’argomento nell’oggetto, così il messaggio arriva alla persona giusta.
Prima di scriverci su un gioco
Se il problema riguarda il funzionamento di un gioco specifico, spesso trovi la risposta nella sua pagina. Ogni gioco ha una pagina che spiega cosa fa, come si gioca e dove scaricarlo; parti da tutti i giochi.
Se un gioco non si installa o un acquisto non va a buon fine, di solito il problema è dello store e non del gioco, e l’assistenza di Google Play o di Apple può risolverlo più in fretta di noi.
Altri posti dove trovarci
- Facebook — facebook.com/gamejimstudio
- Instagram — @gamejimstudio
- Google Play — puoi anche lasciare una recensione sulla nostra pagina sviluppatore, ma alle recensioni non possiamo rispondere con lo stesso dettaglio di un’email.
I messaggi sui social vengono letti, ma sono più lenti dell’email e da lì non possiamo gestire richieste su account o dati.
A chi stai scrivendo
Gamejim è il marchio di giochi di Game Jim Studio, uno sviluppatore indipendente di giochi per dispositivi mobili. Trovi di più sul team e su quello che facciamo nella pagina Chi siamo.