हमसे संपर्क करें
Gamejim एक छोटी टीम चलाती है, और किसी असली इंसान तक पहुँचने का सबसे तेज़ तरीका ईमेल है। चाहे कोई बग मिला हो, कोई फ़ीचर चाहिए, अपना डेटा हटवाना हो या बिज़नेस की बात करनी हो — हमें लिखिए, हम जवाब देंगे।
हमें किस बारे में लिख सकते हैं
- बग या क्रैश — गेम का नाम, आपके फ़ोन का मॉडल, Android या iOS वर्ज़न, और जब ये हुआ तब आप क्या कर रहे थे, बताइए। स्क्रीनशॉट या स्क्रीन रिकॉर्डिंग सबसे ज़्यादा मदद करती है।
- सुझाव और नए फ़ीचर — आप क्या बदलना चाहेंगे, और क्यों। हम सब पढ़ते हैं, और हमारे बहुत से अपडेट किसी खिलाड़ी के ईमेल से ही शुरू हुए थे।
- अकाउंट या डेटा से जुड़ी माँग — अकाउंट डिलीट करवाना हो या जानना हो कि हमारे पास आपका क्या डेटा है, तो उसी ईमेल से लिखिए जो अकाउंट से जुड़ा है। पूरा तरीका और इसमें कितना समय लगता है, ये प्राइवेसी पॉलिसी (अंग्रेज़ी में) में है।
- बिज़नेस, प्रेस और विज्ञापन — पार्टनरशिप, पब्लिशिंग, यूज़र एक्विज़िशन या प्रेस से जुड़ी हर बात इसी पते पर भेजिए। सब्जेक्ट लाइन में विषय लिख दीजिए ताकि मेल सही इंसान तक पहुँचे।
किसी गेम के बारे में लिखने से पहले
अगर सवाल किसी ख़ास गेम के काम करने के तरीके के बारे में है, तो अक्सर उस गेम का अपना पेज ही जवाब दे देता है। हर गेम का अलग पेज है जिसमें लिखा है कि वो क्या है, कैसे खेलें और कहाँ से डाउनलोड करें — सभी गेम्स से शुरू कीजिए।
अगर कोई गेम इंस्टॉल नहीं हो रहा या कोई ख़रीदारी फ़ेल हो गई, तो आमतौर पर ये गेम की नहीं, स्टोर की दिक़्क़त होती है, और Google Play या Apple सपोर्ट इसे हमसे जल्दी सुलझा सकते हैं।
हम और कहाँ मिलेंगे
- Facebook — facebook.com/gamejimstudio
- Instagram — @gamejimstudio
- Google Play — आप हमारे डेवलपर पेज पर रिव्यू भी दे सकते हैं, हालाँकि रिव्यू का जवाब हम उतने विस्तार से नहीं दे पाते जितना ईमेल का।
सोशल मीडिया के मैसेज देखे जाते हैं, पर वो ईमेल से धीमे हैं, और अकाउंट या डेटा से जुड़ी माँग हम वहाँ नहीं सँभाल सकते।
आप किसे लिख रहे हैं
Gamejim, Game Jim Studio का गेम्स लेबल है, जो एक स्वतंत्र मोबाइल गेम डेवलपर है। टीम के बारे में और हम क्या बनाते हैं, ये हमारे बारे में पेज पर है।