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Gamejim 是由一個小團隊經營的,所以寫電子郵件是直接聯絡到真人最快的方法。發現了問題、想要新功能、需要刪除資料,或是想談合作,都歡迎寫信給我們,我們一定會回覆。
可以寫信告訴我們的事
- 問題和當機 — 請寫下遊戲名稱、手機型號、Android 或 iOS 版本,以及當時發生了什麼事。如果有螢幕截圖或螢幕錄影,對我們的幫助最大。
- 意見回饋和功能建議 — 你希望我們改什麼、怎麼改,以及原因。每一封我們都會看,很多已經推出的功能,都是從玩家的來信開始的。
- 帳號和資料 — 如果想刪除帳號,或想知道我們存了哪些資料,請用你註冊帳號時的電子郵件地址寫信給我們。流程和期限都完整寫在隱私權政策(英文)裡。
- 合作、媒體和廣告 — 合作夥伴、發行、用戶成長或採訪邀約,也請寄到同一個地址。在主旨寫上來信目的,信件就會轉給負責的人。
寫信問遊戲之前
如果是某款遊戲怎麼玩的問題,答案通常就在那款遊戲的頁面上。每個遊戲頁面都會介紹遊戲內容、玩法和下載方式,可以先從所有遊戲開始看看。
無法安裝、購買失敗這類問題,大多是應用程式商店那邊的問題,不是遊戲本身。遇到這種情況,Google Play 或 Apple 的客服會比我們更快幫你解決。
其他聯絡方式
- Facebook — facebook.com/gamejimstudio
- Instagram — @gamejimstudio
- Google Play — 你也可以在我們的開發者頁面留下評論,不過我們在那裡的回覆沒辦法像電子郵件那麼詳細。
社群網站的訊息我們也會看,但回覆會比電子郵件慢,而且無法處理帳號或資料相關的請求。
關於我們
Gamejim 是獨立手機遊戲開發商 Game Jim Studio 的遊戲品牌。想多認識我們的團隊和我們的工作,請看關於我們頁面。