Liên hệ với chúng tôi
Gamejim được vận hành bởi một nhóm nhỏ, và email là cách nhanh nhất để gặp một người thật. Dù bạn tìm thấy lỗi, muốn có tính năng mới, muốn xóa dữ liệu của mình hay muốn bàn chuyện kinh doanh: hãy viết cho chúng tôi, chúng tôi sẽ phản hồi.
Bạn có thể viết cho chúng tôi về điều gì
- Lỗi hoặc ứng dụng bị thoát: Cho chúng tôi biết tên trò chơi, mẫu thiết bị, phiên bản Android hoặc iOS và bạn đang làm gì lúc đó. Ảnh chụp màn hình hoặc video quay màn hình giúp ích nhiều nhất.
- Góp ý và đề xuất tính năng: Cho chúng tôi biết bạn muốn thay đổi gì và vì sao. Chúng tôi đọc tất cả, và nhiều thứ chúng tôi đã phát hành bắt đầu từ email của một người chơi.
- Yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu: Để xóa tài khoản hoặc biết chúng tôi có dữ liệu gì, hãy viết cho chúng tôi từ địa chỉ email gắn với tài khoản. Quy trình và thời hạn cụ thể có trong Chính sách quyền riêng tư (bằng tiếng Anh).
- Kinh doanh, báo chí và quảng cáo: Hợp tác, phát hành, thu hút người dùng hoặc yêu cầu báo chí, tất cả gửi về cùng một địa chỉ. Ghi chủ đề vào tiêu đề để thư đến đúng người.
Trước khi viết cho chúng tôi về một trò chơi
Nếu câu hỏi của bạn là một trò chơi cụ thể hoạt động thế nào, câu trả lời thường đã có trên trang của trò chơi đó. Mỗi trò chơi có trang riêng giải thích nó là gì, cách chơi và tải ở đâu: hãy bắt đầu từ Tất cả trò chơi.
Nếu không cài được trò chơi hoặc giao dịch mua bị lỗi, nguyên nhân thường không nằm ở trò chơi mà ở cửa hàng. Bộ phận hỗ trợ của Google Play hoặc Apple sẽ giải quyết nhanh hơn chúng tôi.
Các cách khác để liên hệ
- Facebook — facebook.com/gamejimstudio
- Instagram — @gamejimstudio
- Google Play: Bạn cũng có thể để lại đánh giá trên trang nhà phát triển của chúng tôi, nhưng chúng tôi không thể trả lời đánh giá chi tiết như qua email.
Chúng tôi có đọc tin nhắn trên mạng xã hội, nhưng sẽ lâu hơn email, và chúng tôi không thể xử lý yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu ở đó.
Bạn đang viết cho ai
Gamejim là thương hiệu trò chơi của Game Jim Studio, một nhà phát triển trò chơi di động độc lập. Tìm hiểu thêm về đội ngũ và công việc của chúng tôi trên trang Giới thiệu.