Bize ulaşın
Gamejim’i küçük bir ekip yürütüyor ve gerçek bir insana ulaşmanın en hızlı yolu e-posta. Bir hata bulduysan, bir özellik istiyorsan, verilerinin silinmesini istiyorsan ya da iş konuşmak istiyorsan bize yaz, sana geri döneceğiz.
Bize ne hakkında yazabilirsin
- Bir hata ya da çökme — oyunun adını, cihazının modelini, Android ya da iOS sürümünü ve o sırada ne yaptığını yaz. Bir ekran görüntüsü ya da ekran kaydı her şeyden çok işe yarar.
- Geri bildirim ve özellik istekleri — neyi değiştirirdin ve neden. Hepsini okuyoruz; yayımladığımız şeylerin iyi bir kısmı bir oyuncunun e-postasıyla başladı.
- Hesap ya da veri talepleri — hesabını silmek ya da hakkında hangi verileri tuttuğumuzu sormak için bize hesaba bağlı adresten yaz. Tüm süreç ve ne kadar sürdüğü için Gizlilik Politikasına (İngilizce) bak.
- İş birliği, basın ve reklam — ortaklık, yayıncılık, kullanıcı edinme ya da basın soruları aynı adrese gelir. Doğru kişiye ulaşması için konuyu başlık satırına yaz.
Bir oyun hakkında yazmadan önce
Sorun belirli bir oyunun nasıl çalıştığıyla ilgiliyse, cevabı genellikle oyunun kendi sayfasında bulursun. Her oyunun ne yaptığını, nasıl oynandığını ve nereden indirileceğini anlatan kendi sayfası var; tüm oyunlardan başla.
Bir oyun yüklenmiyorsa ya da bir satın alma başarısız olduysa, bu genellikle oyunla değil mağazayla ilgili bir sorundur ve Google Play ya da Apple desteği bunu bizden daha hızlı çözebilir.
Bize ulaşabileceğin diğer yerler
- Facebook — facebook.com/gamejimstudio
- Instagram — @gamejimstudio
- Google Play — geliştirici sayfamızda yorum da bırakabilirsin, ancak yorumlara e-postadaki kadar ayrıntılı yanıt veremiyoruz.
Sosyal medya mesajları görülüyor ama e-postadan daha yavaşlar ve hesap ya da veri taleplerini oradan işleyemiyoruz.
Kime yazıyorsun
Gamejim, bağımsız bir mobil oyun geliştiricisi olan Game Jim Studio’nun oyun markasıdır. Ekip ve yaptıklarımız hakkında daha fazlası Hakkımızda sayfasında.