ติดต่อเรา
Gamejim ดูแลโดยทีมเล็กๆ และอีเมลคือวิธีที่เร็วที่สุดในการคุยกับคนจริงๆ ถ้าคุณเจอบั๊ก อยากได้ฟีเจอร์ใหม่ อยากให้ลบข้อมูลของคุณ หรืออยากคุยเรื่องธุรกิจ เขียนถึงเราได้เลย แล้วเราจะตอบกลับ
เรื่องที่เขียนถึงเราได้
- บั๊กหรือแอปเด้ง — บอกชื่อเกม รุ่นของอุปกรณ์ เวอร์ชัน Android หรือ iOS และสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ตอนนั้น ภาพหน้าจอหรือคลิปอัดหน้าจอช่วยเราได้มากที่สุด
- ความคิดเห็นและคำขอฟีเจอร์ — อยากให้เปลี่ยนอะไร และเพราะอะไร เราอ่านทุกข้อความ หลายอย่างที่เราเพิ่มเข้าไปในเกมก็มาจากอีเมลของผู้เล่น
- คำขอเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูล — ถ้าต้องการลบบัญชี หรืออยากรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง ให้ส่งอีเมลจากที่อยู่ที่ผูกกับบัญชีนั้น ขั้นตอนทั้งหมดและระยะเวลาดูได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว (ภาษาอังกฤษ)
- ความร่วมมือ สื่อ และโฆษณา — เรื่องพาร์ตเนอร์ การจัดจำหน่าย การหาผู้ใช้ หรือคำถามจากสื่อ ส่งมาที่อีเมลเดียวกันได้เลย ใส่หัวข้อไว้ในชื่อเรื่อง ข้อความจะได้ถึงคนที่ดูแลเรื่องนั้น
ก่อนเขียนถึงเราเรื่องเกม
ถ้าเป็นคำถามเรื่องการทำงานของเกมใดเกมหนึ่ง คำตอบมักอยู่ในหน้าของเกมนั้น ทุกเกมมีหน้าที่อธิบายว่าเกมเป็นแบบไหน เล่นอย่างไร และดาวน์โหลดได้ที่ไหน เริ่มจากเกมทั้งหมด
ถ้าติดตั้งเกมไม่ได้หรือซื้อไม่สำเร็จ ส่วนใหญ่ปัญหาอยู่ที่สโตร์ ไม่ใช่ที่ตัวเกม และฝ่ายช่วยเหลือของ Google Play หรือ Apple แก้ได้เร็วกว่าเรา
ช่องทางอื่นที่ติดต่อเราได้
- Facebook — facebook.com/gamejimstudio
- Instagram — @gamejimstudio
- Google Play — คุณเขียนรีวิวไว้ที่หน้านักพัฒนาของเราได้ แต่เราตอบรีวิวได้ไม่ละเอียดเท่าอีเมล
เราอ่านข้อความในโซเชียลมีเดียทุกข้อความ แต่ตอบช้ากว่าอีเมล และจัดการคำขอเรื่องบัญชีหรือข้อมูลผ่านช่องทางนั้นไม่ได้
คุณกำลังเขียนถึงใคร
Gamejim คือแบรนด์เกมของ Game Jim Studio นักพัฒนาเกมมือถืออิสระ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับทีมและสิ่งที่เราทำได้ที่หน้าเกี่ยวกับเรา