Kontakta oss
Gamejim drivs av ett litet team, och e-post är det snabbaste sättet att nå en riktig människa. Om du hittar ett fel i ett spel, vill ha en ny funktion, behöver få dina uppgifter raderade eller vill prata samarbete, skriv till oss så svarar vi.
Vad du kan skriva till oss om
- Fel eller krasch i ett spel — skriv spelets namn, enhetsmodell, version av Android eller iOS och vad som hände just då. En skärmbild eller skärminspelning hjälper mycket.
- Feedback och idéer på funktioner — vad vi ska ändra och varför. Vi läser allt; mycket av det vi släpper började med ett mejl från en spelare.
- Frågor om konto eller uppgifter — om du vill radera ditt konto eller veta vilka uppgifter vi har om dig, skriv till oss från adressen som är kopplad till kontot. Hela processen och tidsgränserna beskrivs i vår integritetspolicy (på engelska).
- Samarbeten, press och annonsering — för samarbeten, publicering, användarförvärv eller frågor från media, skriv till samma adress. Skriv ämnet i mejlets rubrik, så hamnar meddelandet hos rätt person.
Innan du skriver om ett spel
Om frågan gäller hur ett spel fungerar hittar du ofta svaret på spelets sida. Varje spel har en sida som förklarar vad det gör, hur det spelas och var du laddar ner det; börja med alla spel.
Om ett spel inte går att installera eller ett köp inte går igenom ligger problemet oftast hos butiken och inte i spelet, och supporten för Google Play eller Apple löser det snabbare än vi kan.
Här finns vi också
- Facebook — facebook.com/gamejimstudio
- Instagram — @gamejimstudio
- Google Play — du kan också lämna ett omdöme på vår utvecklarsida, men i omdömena kan vi inte svara lika utförligt som via e-post.
Vi läser meddelanden i sociala medier, men det går långsammare än e-post och vi kan inte hantera frågor om konton eller uppgifter där.
Vem du skriver till
Gamejim är spelvarumärket för Game Jim Studio, en oberoende utvecklare av mobilspel. Läs mer om teamet och vad vi gör på sidan Om oss.