Contactează-ne
Gamejim este condus de o echipă mică, iar emailul este cel mai rapid mod de a vorbi cu un om. Dacă ai găsit o eroare, vrei o funcție nouă, vrei să-ți ștergem datele sau vrei să vorbim despre o colaborare, scrie-ne și îți răspundem.
Pentru ce ne poți scrie
- O eroare sau un crash — scrie numele jocului, modelul dispozitivului, versiunea de Android sau iOS și ce făceai în acel moment. O captură de ecran sau o înregistrare a ecranului ajută mai mult decât orice.
- Feedback și cereri de funcții — ce ai schimba și de ce. Citim tot; o bună parte din ce publicăm a pornit de la emailul unui jucător.
- Cereri despre cont sau date — ca să-ți ștergi contul sau să afli ce date păstrăm despre tine, scrie-ne de pe adresa legată de cont. Pentru toată procedura și termene, vezi Politica de confidențialitate (în engleză).
- Colaborări, presă și publicitate — parteneriatele, publishingul, achiziția de utilizatori sau întrebările presei merg la aceeași adresă. Scrie subiectul în titlul emailului, ca mesajul să ajungă la persoana potrivită.
Înainte să ne scrii despre un joc
Dacă problema ține de felul în care funcționează un anumit joc, răspunsul e adesea chiar pe pagina lui. Fiecare joc are o pagină care explică ce face, cum se joacă și de unde îl descarci; pornește de la toate jocurile.
Dacă un joc nu se instalează sau o achiziție nu trece, de obicei problema ține de magazin, nu de joc, iar asistența Google Play sau Apple o poate rezolva mai repede decât noi.
Alte locuri unde ne găsești
- Facebook — facebook.com/gamejimstudio
- Instagram — @gamejimstudio
- Google Play — poți lăsa și o recenzie pe pagina noastră de dezvoltator, dar la recenzii nu putem răspunde la fel de detaliat ca la un email.
Mesajele de pe rețelele sociale sunt citite, dar sunt mai lente decât emailul și de acolo nu putem rezolva cereri despre cont sau date.
Cui îi scrii
Gamejim este marca de jocuri a Game Jim Studio, un dezvoltator independent de jocuri pentru mobil. Afli mai multe despre echipă și despre ce facem pe pagina Despre noi.