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Gamejim에 문의하기

대부분의 이메일에 영업일 기준 2~3일 안에 답장해요

Gamejim은 작은 팀이 운영하고 있어서, 실제 사람에게 가장 빨리 닿는 방법은 이메일이에요. 버그를 발견했거나, 새로운 기능이 필요하거나, 데이터 삭제를 원하거나, 비즈니스 이야기를 나누고 싶다면 메일을 보내 주세요. 꼭 답장할게요.

이런 내용을 보내 주세요

버그나 강제 종료 — 게임 이름, 기기 모델, Android 또는 iOS 버전, 그리고 문제가 생겼을 때 무엇을 하고 있었는지 알려 주세요. 스크린샷이나 화면 녹화가 무엇보다 큰 도움이 돼요.
의견과 기능 제안 — 무엇을 어떻게 바꾸고 싶은지, 그리고 그 이유. 모두 읽고 있어요. 지금까지 출시한 기능의 상당수가 플레이어의 이메일에서 시작됐어요.
계정과 데이터 요청 — 계정을 삭제하거나 저희가 보관 중인 데이터를 확인하고 싶다면, 계정에 연결된 주소로 이메일을 보내 주세요. 전체 절차와 걸리는 기간은 개인정보처리방침(영어)에 적혀 있어요.
비즈니스, 언론, 광고 — 파트너십, 퍼블리싱, 사용자 확보, 언론 문의도 모두 같은 주소로 보내 주세요. 제목에 용건을 적어 주시면 담당자에게 전달돼요.

특정 게임의 플레이 방법에 대한 질문이라면, 대개 그 게임의 페이지에 답이 있어요. 모든 게임에는 게임 내용, 플레이 방법, 다운로드 위치를 설명하는 페이지가 있으니 모든 게임에서 시작해 보세요.

게임이 설치되지 않거나 결제가 실패했다면, 보통은 게임이 아니라 스토어 쪽 문제예요. 이 경우에는 저희보다 Google Play나 Apple 고객지원이 더 빨리 해결해 드릴 수 있어요.

SNS 메시지도 확인하지만 이메일보다 답장이 늦고, 계정이나 데이터 관련 요청은 처리할 수 없어요.

Gamejim은 독립 모바일 게임 개발사 Game Jim Studio의 게임 브랜드예요. 팀과 저희가 만드는 게임에 대해서는 소개 페이지에서 더 알아보세요.