Lépj kapcsolatba velünk
A Gamejimet egy kis csapat működteti, és az e-mail a leggyorsabb módja annak, hogy egy valódi emberrel beszélj. Ha hibát találtál, új funkciót szeretnél, törölni szeretnéd az adataidat, vagy együttműködésről beszélnél, írj nekünk, és válaszolunk.
Miről írhatsz nekünk
- Hiba vagy összeomlás — írd meg a játék nevét, a készülék típusát, az Android vagy iOS verzióját, és hogy mit csináltál éppen. Egy képernyőkép vagy képernyőfelvétel segít a legtöbbet.
- Visszajelzés és funkciókérés — mit változtatnál és miért. Mindent elolvasunk; sok minden, amit kiadunk, egy játékos e-mailjével kezdődött.
- Fiókkal vagy adatokkal kapcsolatos kérések — ha törölnéd a fiókodat, vagy tudni szeretnéd, milyen adatokat tárolunk rólad, írj nekünk a fiókhoz kapcsolt címről. A teljes folyamatot és a határidőket az adatvédelmi irányelvek (angol nyelven) írják le.
- Együttműködés, sajtó és hirdetés — partnerségekkel, kiadással, felhasználószerzéssel vagy sajtókérdésekkel ugyanerre a címre írj. Írd a témát az e-mail tárgyába, hogy az üzenet a megfelelő emberhez jusson.
Mielőtt egy játékról írnál
Ha a kérdés arról szól, hogyan működik egy adott játék, a válasz gyakran ott van a játék oldalán. Minden játéknak van egy oldala, amely elmagyarázza, mit tud, hogyan kell játszani vele, és hol töltheted le; kezdd az összes játékkal.
Ha egy játék nem települ, vagy egy vásárlás nem megy át, a gond általában az áruházban van, nem a játékban, és a Google Play vagy az Apple ügyfélszolgálata gyorsabban megoldja, mint mi.
Hol találsz még meg minket
- Facebook — facebook.com/gamejimstudio
- Instagram — @gamejimstudio
- Google Play — értékelést is hagyhatsz a fejlesztői oldalunkon, de az értékelésekre nem tudunk olyan részletesen válaszolni, mint egy e-mailre.
A közösségi médiás üzeneteket elolvassuk, de lassabbak, mint az e-mail, és rajtuk keresztül nem tudunk fiókkal vagy adatokkal kapcsolatos kéréseket intézni.
Kinek írsz
A Gamejim a Game Jim Studio, egy független mobiljáték-fejlesztő játékmárkája. A csapatról és arról, amit csinálunk, többet olvashatsz a Rólunk oldalon.