דברו איתנו
את Gamejim מפעיל צוות קטן, ואימייל הוא הדרך המהירה ביותר לדבר עם אדם אמיתי. מצאתם באג, רוצים פיצ׳ר חדש, רוצים למחוק את המידע שלכם או לדבר על שיתוף פעולה? שלחו לנו אימייל ונחזור אליכם.
על מה אפשר לכתוב לנו
- באגים או קריסות — ציינו את שם המשחק, דגם המכשיר, גרסת האנדרואיד או ה-iOS ומה בדיוק קרה באותו רגע. צילום מסך או הקלטת מסך עוזרים יותר מכל דבר אחר.
- משוב ובקשות לפיצ׳רים — מה כדאי לשנות ולמה. אנחנו קוראים הכול; הרבה ממה שהוצאנו התחיל באימייל של שחקן.
- חשבון ומידע אישי — כדי למחוק חשבון או לשאול איזה מידע אנחנו שומרים עליכם, שלחו אימייל מהכתובת שמקושרת לחשבון. התהליך המלא ולוחות הזמנים מוסברים במדיניות הפרטיות (באנגלית).
- שיתופי פעולה, תקשורת ופרסום — שותפויות, הוצאה לאור, גיוס משתמשים או פניות מהתקשורת אפשר לשלוח לאותה כתובת. כתבו את הנושא בשורת הכותרת כדי שהמייל יגיע לאדם הנכון.
לפני שכותבים על משחק
אם השאלה היא איך משחק מסוים עובד, התשובה נמצאת הרבה פעמים בדף של המשחק. לכל משחק יש דף שמסביר מה יש בו, איך משחקים ומאיפה מורידים אותו; התחילו מכל המשחקים.
אם משחק לא מותקן או שרכישה נכשלה, הבעיה בדרך כלל בחנות האפליקציות ולא במשחק, והתמיכה של Google Play או של Apple תפתור אותה מהר יותר מאיתנו.
עוד מקומות שבהם אפשר למצוא אותנו
- Facebook — facebook.com/gamejimstudio
- Instagram — @gamejimstudio
- Google Play — אפשר גם להשאיר ביקורת בדף המפתח שלנו, אבל שם אנחנו לא יכולים לענות בפירוט כמו באימייל.
אנחנו קוראים הודעות ברשתות החברתיות, אבל עונים עליהן לאט יותר מאשר לאימייל, ולא יכולים לטפל שם בענייני חשבון או מידע אישי.
למי אתם כותבים
Gamejim הוא מותג המשחקים של Game Jim Studio, מפתח עצמאי של משחקי מובייל. אפשר לקרוא עוד על הצוות שלנו ועל מה שאנחנו עושים בדף אודות.