Επικοινώνησε μαζί μας
Το Gamejim το τρέχει μια μικρή ομάδα, και το e-mail είναι ο πιο γρήγορος τρόπος να μιλήσεις με έναν πραγματικό άνθρωπο. Αν βρεις ένα σφάλμα σε κάποιο παιχνίδι, θέλεις μια νέα λειτουργία, χρειάζεσαι διαγραφή των δεδομένων σου ή θέλεις να μιλήσουμε για συνεργασία, γράψε μας και θα σου απαντήσουμε.
Για τι μπορείς να μας γράψεις
- Σφάλμα ή κόλλημα του παιχνιδιού — γράψε το όνομα του παιχνιδιού, το μοντέλο της συσκευής, την έκδοση Android ή iOS και τι γινόταν εκείνη τη στιγμή. Βοηθά πολύ ένα στιγμιότυπο ή μια εγγραφή οθόνης.
- Σχόλια και ιδέες για λειτουργίες — τι να αλλάξουμε και γιατί. Τα διαβάζουμε όλα· πολλά από όσα κυκλοφορούμε ξεκίνησαν από ένα e-mail παίκτη.
- Αιτήματα για λογαριασμό ή δεδομένα — αν θέλεις να διαγράψεις τον λογαριασμό σου ή να μάθεις ποια δεδομένα κρατάμε για σένα, γράψε μας από τη διεύθυνση που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό. Όλη τη διαδικασία και τις προθεσμίες τις περιγράφει η πολιτική απορρήτου (στα αγγλικά).
- Συνεργασίες, Τύπος και διαφήμιση — για συνεργασίες, έκδοση, απόκτηση χρηστών ή ερωτήσεις από μέσα ενημέρωσης, γράψε στην ίδια διεύθυνση. Βάλε το θέμα στον τίτλο του e-mail, ώστε το μήνυμα να φτάσει στον σωστό άνθρωπο.
Πριν μας γράψεις για ένα παιχνίδι
Αν η ερώτηση αφορά το πώς λειτουργεί ένα παιχνίδι, συχνά θα βρεις την απάντηση στη σελίδα του. Κάθε παιχνίδι έχει μια σελίδα που εξηγεί τι κάνει, πώς παίζεται και πού θα το κατεβάσεις· ξεκίνα από όλα τα παιχνίδια.
Αν ένα παιχνίδι δεν εγκαθίσταται ή μια αγορά δεν ολοκληρώνεται, το πρόβλημα συνήθως είναι στο κατάστημα και όχι στο παιχνίδι, και η υποστήριξη του Google Play ή της Apple θα το λύσει πιο γρήγορα από εμάς.
Πού αλλού θα μας βρεις
- Facebook — facebook.com/gamejimstudio
- Instagram — @gamejimstudio
- Google Play — μπορείς να αφήσεις κριτική και στη σελίδα μας ως developer, αλλά στις κριτικές δεν μπορούμε να απαντάμε τόσο αναλυτικά όσο στο e-mail.
Διαβάζουμε τα μηνύματα στα social media, αλλά είναι πιο αργά από το e-mail και δεν μπορούμε να διεκπεραιώνουμε μέσω αυτών αιτήματα για λογαριασμούς ή δεδομένα.
Σε ποιον γράφεις
Το Gamejim είναι η μάρκα παιχνιδιών του Game Jim Studio, ενός ανεξάρτητου developer παιχνιδιών για κινητά. Για την ομάδα και για όσα κάνουμε, διάβασε περισσότερα στη σελίδα Σχετικά.