Spoj se s námi
Gamejim provozuje malý tým a e-mail je nejrychlejší cesta, jak mluvit se skutečným člověkem. Pokud ve hře najdeš chybu, chceš novou funkci, potřebuješ smazat svoje údaje nebo chceš mluvit o spolupráci, napiš nám a odpovíme.
S čím nám můžeš napsat
- Chyba nebo pád hry — napiš název hry, model zařízení, verzi Androidu nebo iOS a co se zrovna dělo. Nejvíc pomůže snímek obrazovky nebo záznam obrazovky.
- Zpětná vazba a návrhy funkcí — co změnit a proč. Čteme všechno; spousta věcí, které vydáme, začala e-mailem od hráče.
- Žádosti o účet nebo údaje — pokud chceš smazat účet nebo zjistit, jaké údaje o tobě uchováváme, napiš nám z adresy propojené s účtem. Celý postup a lhůty popisují zásady ochrany osobních údajů (v angličtině).
- Spolupráce, tisk a reklama — s partnerstvím, vydáváním, získáváním uživatelů nebo dotazy médií piš na stejnou adresu. Téma uveď do předmětu e-mailu, ať se zpráva dostane ke správnému člověku.
Než nám napíšeš o hře
Pokud se otázka týká toho, jak určitá hra funguje, odpověď často najdeš na stránce hry. Každá hra má stránku, která vysvětluje, co umí, jak se hraje a kde si ji stáhneš; začni u všech her.
Když se hra nenainstaluje nebo neprojde nákup, problém bývá v obchodě, ne ve hře, a podpora Google Play nebo Applu ho vyřeší rychleji než my.
Kde nás ještě najdeš
- Facebook — facebook.com/gamejimstudio
- Instagram — @gamejimstudio
- Google Play — recenzi můžeš nechat i na naší stránce vývojáře, na recenze ale nedokážeme odpovídat tak podrobně jako na e-mail.
Zprávy na sociálních sítích čteme, jsou ale pomalejší než e-mail a nemůžeme přes ně vyřizovat žádosti týkající se účtu nebo údajů.
Komu píšeš
Gamejim je herní značka Game Jim Studio, nezávislého vývojáře mobilních her. O týmu a o tom, co děláme, si můžeš přečíst víc na stránce O nás.